更新时间：2012-8-24
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柳萱雅老师简介
* 中国湖北公关礼仪年暨礼仪天下国际空姐招募选拔赛礼仪指导
* 全国旅游行业，酒店管理，空中乘务礼仪培训老师
* 教育学和心理学 硕士学位
* 2005、2006年亚洲蹼泳锦标赛会顾问
* 国家一级艺术体操裁判员 国家一级健身教练
* 湖北长江风教育顾问有限公司——高级礼仪培训讲师
擅长课程：
自2004年以来一直潜心致力于高素质的客户服务人才培训，在职业形象塑造、商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪、职场沟通、服务心态、服务意识与服务技巧、客户满意度提升及客户关系的建设与维护等领域均有深入研究。
服务过的部分企业：
浦发银行、广发证券、朗德电讯、山水生物、麻城一建、贝升人力、佳圣家政、武汉大学东湖学院、长江海外、武汉航院、点通娱乐有限公司等多家企业，培训内容涉及礼仪、客户服务等课程。
授课风格：
高级礼仪培训-柳萱雅老师 有丰富的教学和培训经验，擅长把专业的礼仪行为、服务技巧深入浅出地应用在管理技能、员工成长、人际管理、客户服务实际工作中，其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。
在培训中擅于从人性的认识与需求出发，通过现场演练、点评及典型案例分析，在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念，焕发热情与信心，自动自发的修正行为。善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论、服务理论及人性剖析的见解，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。其授课风格诙谐幽默、条理性强，并特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性，使培训能收到立竿见影的效果
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高级礼仪讲师柳老师——湖北梁子湖高尔夫高级度假中心 高端系统礼仪培训现场
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高级礼仪讲师 柳老师 ——长航集团武汉航院 时尚气质淑女班培训现场
高级形象与礼仪培训专家柳老师针对长航集团武汉航院开设了时尚知性淑女班，其中课程涉及奢侈品鉴赏、四季色彩与服饰搭配、时尚焕颜术、天然美肌与SPA及形体气质训练等课程。培训人员在全面培训后，个人形象气质有了明显改观，把知性与优雅演绎的更加完美！
